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　　我們知道，對任何一個景點而言，不論你是否贏利，臨界點以下的工作都是你必須得做的，因為那是基礎(chǔ)，是做企業(yè)必投的根本，這部分占到95%以上，沒有營銷上的回報。但過臨界點后呢？每提高“1厘米”或“1%”，收獲都有可能就會大一倍，這也符合邵珠富 “1厘米營銷”理論。

　　然而，非常遺憾的是，好多企

　　昨日（2012年2月20日）中午去波羅峪，這種感受非常明顯：

　　1、“知名度”非“知‘名’度”

　　很有意思，注意力經(jīng)濟時代，沒知名度肯定不行，但如果錯誤將“知名度”與“知‘名’度”聯(lián)系在一起，同樣也會得不償失。

　　“波羅峪是干什么的？”對波羅峪，在我來前，大名早已知道，但我壓根沒想到這里竟是旅游景點。昨天我嘗試性問了幾個熟識的朋友，結(jié)果同樣讓人貽笑大方，有的回答“洗浴中心吧？”，我說此“峪”非彼“浴”，他們搖頭，知道這名字，但估計可能是個山谷之類地方，壓根就沒想到是景點，還賣門票。也有一個朋友知道那里是“度假村”，再深究下去，他說估計這個提供度假的地方，“峪”和“浴”“欲”是差不多的，也是提供特“色”服務(wù)的吧？！

　　其實，人的記憶不只形象記憶還有聲音記憶，聽到“波羅yu”后認(rèn)為問“波羅‘峪’”抑或“波羅‘浴’”、“波羅欲”，邵珠富想完全是正常的，因為我不是寫在紙上問的。從心理學(xué)角度上講，面對聲音，大家都會根據(jù)自己的習(xí)慣朝自己認(rèn)可的方向思考，如果不刨根問底，誰會有心思去考察到底是“峪”還是“浴”抑或是“欲”呢？用我的色情營銷的理論來解釋，聽到“yu”的發(fā)音，更多人想到的是“浴”甚至“欲”都是正常的，這符合人性。

　　知道波羅yu，不知道是哪個yu，你不能說人家知名度不高，但也僅僅是知道名字而已，這樣的知“名”度又有何意義呢？

　　可能有朋友會說，人家腦白金是干什么的大多人也并不知道，但憑知名度每年不是也能賣出十多億來？這當(dāng)然沒錯，問題是，人家腦白金是“知名度”高而不是“知‘名’度”高，至少人家還有個“禮品概念”和“年輕態(tài)健康品”概念吧，消費者購買時，目的性很明確�？蛇@個波羅yu哪，純?yōu)椤懊�”而“名”了，這個“名”沒有得到進一步深入教育，知名度又有何意義？哈哈！

　　所以對他們而言，徒有“知‘名’度”而沒有“知名度”，是形成了不營銷的，當(dāng)務(wù)之急的恰恰是解決消費者認(rèn)知的問題，至少解決“波羅yu是干什么的”這一加深“1厘米”的問題。這需要用到邵珠富的“1厘米營銷”理論。

　　2、內(nèi)外有別：對外用減法，對內(nèi)用加法

　　好多企業(yè)主容易犯一個大錯誤，在推廣自己產(chǎn)品或企業(yè)時，喜歡把自己所有優(yōu)點羅列一遍，唯恐消費者不知。殊不知，消費者是懶惰的，他們的記憶特點注定會更喜歡減法而非加法。波羅峪同樣也面臨這樣問題，“知青主題”“生態(tài)主題”“佛文化主題”“飲食主題”“拓展主題”“婚紗主題”，到底是哪個主打呢？從企業(yè)目前的狀況看，他們很想一網(wǎng)打盡，盡收眼底，但客觀情況是，哪一個幾乎都成不了他們的核心主打：打“天然氧吧”？別的不說，同樣南部山區(qū)，“九如山”或許更有代表性；主打“佛教文化”？或許靈巖寺更有代表性；主打“拓展訓(xùn)練”？人們更多認(rèn)知的是山青世界；主打要“餐飲”？或許他們連大門牙也打不過。眼下波羅峪給人感覺，戰(zhàn)略上想是什么都是主打，在戰(zhàn)術(shù)上呢？哪樣都不算太精，至少沒特色，所以消費者大腦記憶起來就有了難度。

　　為此，波羅峪下一步發(fā)展方向就是要“內(nèi)外有別”：

　　對外做減法，打造一個自己的核心競爭力并大力推廣，如果實在找不到更核心東西，當(dāng)然也可考慮打造一個附加核心競爭力概念，如針對葡萄糖酸鋅市場，當(dāng)沒辦法找到差異化時，他們通過自己打造包裝差異化的方式進行區(qū)隔，于是“藍(lán)瓶的”這樣一個區(qū)隔概念應(yīng)運而生。通過短短走訪，邵珠富認(rèn)為波羅峪可考慮在核心競爭力一時找不準(zhǔn)時，虛擬一個核心競爭力方便消費者認(rèn)知，如青少年教育基地之類的人造概念，但核心競爭力打造一定要少而精，要用減法。

　　同樣，在內(nèi)部改造上，波羅峪大體框架已形成，但修修補補的活要干的事還有很多，比方說有的地方缺一個指示牌，有的地方缺一個吉祥的命名，或符合哲學(xué)理念的概念，知青村可打造一個體驗知青生活的活動，讓“死”景點變“活”起來，讓消費者能參與進來而不僅僅是旁觀者，單單磨面粉一項活動，說不定一個周末能幫當(dāng)?shù)剞r(nóng)民賣出幾千斤糧食，外帶幾千斤煎餅?zāi)兀∵�有那個婚紗主題也過于簡單，哪怕立一個牌子，與一段文字，效果也會迥然不同�？傊�修修補補的活還很多，得有個專門的策劃人，在那里待上十天半月，策劃包裝，花上少得微乎其微的銀子，得到一個煥然一新的全新波羅峪。

　　在許多酒店講課時，邵珠富曾不止一次灌輸過這樣的理論“消費者滿意不如消費者記憶”，事實上現(xiàn)在這個時代，讓消費者滿意的景點、酒店、產(chǎn)品實在太多太多了，但能讓消費者經(jīng)常記住進而經(jīng)常提起的卻是少之又少，如果波羅峪不能在這方面有所突破，就不能真正入消費者的心，周末一家三口再選擇游玩的地方時，就很難想起這里來。

　　3、大事有我，無處不在，彰顯人氣

　　對波羅峪而言，放棄山東電視臺“快樂向前沖”這樣的合作機會著實可惜，因為現(xiàn)代營銷其實就是一場眼球爭奪戰(zhàn)，企業(yè)要想長盛不衰，唯一的辦法就是經(jīng)常體現(xiàn)出自己的活力和人氣來，而消費者判斷一個企業(yè)活力的唯一標(biāo)志就是，經(jīng)常見到它（即企業(yè)曝光度要高）。所以邵珠富認(rèn)為，曝光度是企業(yè)的呼吸，我們判斷一個人是否活著，一般看看這人還有沒有呼吸，同樣，判斷企業(yè)是否呼吸的標(biāo)志就是，就是它有沒有曝光度。企業(yè)曝光度越高，證明它肺活量也就越大，證明企業(yè)會活得越旺盛，而消費者自然更喜歡到這來。舉個眾所周知的例子，可口可樂和百事可樂知名度已夠高了，但為什么還要贊助世界杯和奧運會呢？難道是因為它們的錢花不完？非也，主要原因就是因為它們深知“曝光是企業(yè)的呼吸”這一道理；而80年代我國也曾有一款產(chǎn)品，還很牛，即“健力寶”，當(dāng)時“健力寶”憑著亞運會一沖飛天一舉成名順利推廣出去，知名度和銷售情況均極好，人們認(rèn)可度極高，甚至它一度被稱為“東方神水”，廠家認(rèn)為知名度已經(jīng)足夠高，所以也不需要做廣告浪費銀子了，因此就沒有再繼續(xù)下去做宣傳的任何想法，結(jié)果消費者看不到它的宣傳，就認(rèn)為企業(yè)真的出現(xiàn)了問題，不再購買它的產(chǎn)品，結(jié)果企業(yè)也就真的玩完了。

　　對波羅峪而言，應(yīng)該不放棄任何一個宣傳和推廣自己的機會，這種宣傳既可以是廣告形式的宣傳，也可以是非廣告合作形式的宣傳，包括多種形式的新聞宣傳等，如事件營銷，可以通過制造出一個類似張瑞敏怒砸冰箱，或者ZIPO打火機戰(zhàn)場上救人的故事、大堡礁尋找看島人等這樣的事件營銷，可能不花一個銀子，但卻造成波羅峪知名度的廣泛推廣，從而帶動景點營銷，或者是和新聞單位合作、提供種種形式的服務(wù)，進而帶來知名度和美譽度的大幅度提升，總之要不放過任何一個機會，要借助任何一個推廣的平臺來推廣，比方說和車友會和攝友會的合作，通過車友會，吸引自駕游這一群體，通過攝友會，達(dá)到推廣自己景點特色的目的，甚至是世界杯期間，針對周圍村莊少的特點，組織球迷發(fā)泄等活動，有時候僅僅需要你提供一下閑置著沒有用的一塊土地，得到的卻是影響力的無處不在，等等。這樣不同渠道多種形式地推廣，必將帶動波羅峪景點走進濟南消費者的“心中（讓消費者想著）”、“眼中（讓消費者看到）”、“口中（讓消費者口碑宣傳著）”、“耳中（讓消費者經(jīng)常聽到）”等，達(dá)到不同渠道、多種形式推廣宣傳的目的。誠如是，則營銷翻幾番又有何難？！

　　而眼下，毫無疑問，波羅峪是抱著金飯碗在討飯吃，這著實有些可惜了！